avez vous déja pris la peine d`écrire pour portez une plainte de consommateur ?

je le fait pour la premiere fois aujourd`hui
hier en fesant cuire mon riz Oncle Ben, je vide le contenue de l`enveloppe dans la casserole et je laisse aller, plus tard lorsque mon riz est pret , je l`égoute et constate avec dégout qu`il y a 2 morceaux de cartons de provenance étrangere dans le fond de ma casserole...OR ma casserole je venais tout juste de la laver AVANT de vider l`enveloppe
je leur envoie une petite note explicative, l`enveloppe du produit et les 2 bouts de cartons trouvés

j`ai hâte de voir ce qu`ils vont me répondre

Oui ca m'arrive au besoin

Emeraude a écrit:

Oui ca m'arrive au besoin

que t`est il arrivé...racontes ?

non je ne préfère pas

bah une fois entre autre, j'ai fait réchauffé du ragout de boulettes Cordon Bleu pour mon fils...et en mangeant il a trouvé un morceau de métal.

Et j,ai aussi communiqué avec une compagnie de piles parce que j'avais acheté un paquet (plus de 10.00 ) et il y en avait la moitié qui n'étaient pas bonnes. On m'a retourné une dizaine de bons pour avoir des piles gratuites.

Et dernièrement avec Starbuck café....j'ai écrit un courriel et j'ai fait une plainte où je prends mon café...J'attends une réponse

as tu déja porté plainte chez frito lay emeraude ?
ils ont un tres bon service a la clientele

moi c`est la premiere fois que je porte plainte avec uncle bens et j`ai ben ben hâte de voir ce que ca va faire

Non Sisi...jamais eu de problèmes avec Frito Lays

Emeraude a écrit:

Non Sisi...jamais eu de problèmes avec Frito Lays

c`est sur...c`est les meilleurs

non je n ai pas eut l'occasion de le faire jusqu a maintenant .....

Oui, j'ai écrit à la maison de Valérie pour me plaindre concernant un meuble que j'avais commandé et dont il manquait les trous de passage des charnière de la porte.
Idem pour la Redoute concernant une bibliothèque dont les planches étaient abimées.
Chez Leclerc, nous avions acheté une langue de boeuf et il y avait une mouche dessous.
Etc ...

Il ne faut pas hésiter à le faire.

Clarck a écrit:

Oui, j'ai écrit à la maison de Valérie pour me plaindre concernant un meuble que j'avais commandé et dont il manquait les trous de passage des charnière de la porte.
Idem pour la Redoute concernant une bibliothèque dont les planches étaient abimées.
Chez Leclerc, nous avions acheté une langue de boeuf et il y avait une mouche dessous.
Etc ...

Il ne faut pas hésiter à le faire.

en général quand tu te plaind tu as dédomagement ?

j'ai écrit une fois à "findus" en ouvrant mon surgelé je trouvais qu'il était presque vide, je l'ai pesé il ne faisait pas le poids indiqué sur la boîte j'ai découpé les références je leur ai envoyé en leur expliquant. Ils m'ont envoyé de nombreux bons de "findus" produits surgelés pour me dédommager.

super adi, au moin tu as été dédomagé

j`ai recu un dédomagement ce matin, ils m`envoyé des coupons pour mon histoire de riz