ca vous est déja arrivé ?

vous acheté un gadget electronique par exemple et ca ne marche pas
ou des difficultée pour le brancher , le monter, ler programmer  etc
vous appellez au service a la clientele de la boite qui fabrique ce gadget
et bangggg

vous demandez a être répondu en francais

sauf que...........

il y a pas d`interprete

et vous devez vous faire répondre en anglais

Elle est basée ou cette compagnie? Moi pour des assurances j'ai déjà attendu des heures au téléphone pour me faire raccrocher au nez parce que la personne a qui ils m'ont référé en dernier parlait qu'anglais...

pourquoi tu ne retournes pas au magasin ... tu vas au service après vente et tu seras fixée tout de suite

Sinon va sur les forums internet .

s'il ne peut pas me parler en Français
je lui dis merde....et je raccroche
je me débrouille autrement.

follitude a écrit:

Elle est basée ou cette compagnie? Moi pour des assurances j'ai déjà attendu des heures au téléphone pour me faire raccrocher au nez parce que la personne a qui ils m'ont référé en dernier parlait qu'anglais...

ben voyon donc

sisimalo a écrit:

follitude a écrit:

Elle est basée ou cette compagnie? Moi pour des assurances j'ai déjà attendu des heures au téléphone pour me faire raccrocher au nez parce que la personne a qui ils m'ont référé en dernier parlait qu'anglais...

ben voyon donc

Je te le jure! ça été vraiment n'importe quoi! J'ai passé l'après-midi dans le téléphone! Et puis j'ai du rappelé quelques jours après parce que ce n'étais toujours pas réglé... ça s'est fait plus vite cette fois là et quand ils m'ont transféré à un autre pour le fonctionnement du paiement y'a eu encore un problème ils m'ont rappelé pour ça! Moi y'a jamais rien qui m'arrive normalement faut toujours des complications dans des niaiseries!

J'ai changé d'assurance car dans l'ancienne je ne pouvais les contacter que par téléphone et ça ne répondait jamais
Maintenant j'ai le bureau d'assurance pas loin de chez moi j'y vais à pieds
Pour les achats idem, je prévois les retours aussi j'achète là où il y a des magasins où l'on peut aller échanger les articles

des articles que l'on doit communiquer aux U.S
qui ne parlent jamais Français
ca m'horripile
alors je vais direct au magasin ou j'ai acheté.